HR 이사가 일과 삶을 분리하는 방법에 대해 이야기합니다.

'장기적으로 효과적인 재택근무 환경을 구축하려면 정신 건강이 중요합니다.'

팬데믹은 우리 삶의 거의 모든 측면에 영향을 미쳤습니다. 특히 우리가 일하는 방식과 장소는 더욱 그렇습니다. 격리 명령과 '재택근무' 규칙은 직장을 버리고 홈 오피스를 선호한다는 것을 의미합니다. 많은 직원이 단지 기술을 위한 공간을 확보하기 위해 식당 테이블에서 일하는 것을 선택했습니다.

처음에는 거실에서 편안하게 일하는 것이 꿈처럼 보였습니다. 모든 직원이 원하지만 자랑할 수 있는 사람은 거의 없습니다.

그러나 그 빛이 궁극적으로 사라지는 데는 오랜 시간이 걸리지 않았습니다.

영국 국립보건서비스(National Health Service)가 최근 실시한 조사에 따르면 직원의 16%가 재택근무로 인해 스트레스 수준이 높아졌다고 답했으며, 많은 사람들이 근무일을 마친 후 전원을 끄는 데 어려움을 겪고 있다고 덧붙였습니다.

오타와의 거대 부동산 회사인 Ferguslea Properties의 HR 이사인 Michelle Cosh는 "작은 공간에서 재택근무를 하면 직장 생활과 가정 생활을 적절하게 분리하기가 매우 어렵고 스트레스 수준이 증가하고 사람들의 정신 건강에 부담을 줄 수도 있습니다"라고 말합니다.

“현실적으로 재택근무는 일과 생활을 분리할 수 있는 충분한 공간이 있는 사람들에게 어려울 수 있으므로 더 작은 물리적 공간에서 작업할 때 대처 메커니즘을 파악하는 것이 더욱 중요합니다. 고립감을 느끼기 시작할 수 있고, 일에 대한 기분과 태도가 빠르게 바뀔 수 있습니다. 좁은 공간에서 휴식, 식사, 기타 일상 활동을 위한 공간에 작업 재료가 들어가는 것을 막는 것이 더 어려울 수 있습니다.”

그리고 잡동사니가 쌓이면 업무에 집중하기가 어려워지고 필요할 때 휴식을 취하기가 더 어려워질 수 있습니다. Cosh에 따르면, 관계에서도 다른 문제가 발생할 수 있습니다.

"룸메이트나 재택근무를 하는 중요한 사람들과 함께 살고 있는 경우, 일하고 긴장을 풀 공간이 없으면 서로의 발가락을 밟기 시작할 수 있습니다."

많은 직원이 새로운 원격 근무 방식을 칭찬했지만 일부 직원에게는 심리적 건강에 대한 부담이 너무 커졌습니다. Chargifi의 데이터에 따르면, 젊은 직원의 81%는 사무실에 있을 시간이 없으면 더 고립감을 느낀다고 답했으며, 60%는 동료와 단절감을 느꼈다고 덧붙였습니다.

Cosh는 “동료와 대면 연결이 없는 작은 공간에서 일하는 것은 고립될 수 있습니다.”라고 동의합니다. “이러한 연결 끊김은 사람들이 자신의 업무에 대해 의욕을 덜 느끼게 하고 스트레스를 더 많이 느끼게 하여 일을 더욱 힘들게 만들 수 있습니다. 또한, 하루 일과를 마친 후에는 긴장을 푸는 데 더 어려움을 겪게 되어 지속적인 스트레스와 불안으로 이어질 수 있습니다.

"또한 작업 공간을 잠자는 곳과 동일한 물리적 공간에 설치해야 한다면 이러한 스트레스 요인이 수면 패턴에 부정적인 영향을 미쳐 전반적인 건강에 영향을 미칠 가능성이 더 커집니다."

팬데믹 기간 동안 HR 리더의 주요 관심사는 항상 직원의 신체적, 정신적 건강이었습니다. 코로나19는 신체적 피해에 대한 직접적인 위협을 가하는 반면, 팬데믹의 두 번째 영향은 정신 건강에 대한 공격이었습니다.

세계보건기구(WHO)의 데이터에 따르면, 팬데믹으로 인해 우울증과 불안이 25% 증가했으며, 원격 근무 모델은 탈진과 고립감을 느끼게 했습니다. 그리고 계약 시간보다 훨씬 더 오래 일할 수 있는 전원을 끌 수 있는 기능은 사람들을 압도했음을 의미합니다. 특히 HR 전문가 자신도 많은 사람들이 이 시기를 "경력 중 가장 스트레스가 많은 시기"라고 언급했습니다.

그렇다면 여전히 원격 근무 모델을 사용하고 있다면 리더로서 그리고 더 나아가 직원들이 정신 건강 문제를 완화하기 위해 취할 수 있는 조치는 무엇입니까?

Cosh는 “장기적으로 효과적인 재택근무 환경을 구축하려면 정신 건강이 매우 중요합니다.”라고 덧붙입니다. “그러나 정신 건강은 신체 건강과도 깊이 얽혀 있습니다. 따라서 저는 작은 공간에서도 활력을 유지하여 업무 생산성을 유지할 수 있도록 정신적, 육체적 건강을 지원하는 몇 가지 요령을 추천합니다.”